Autocharge er midlertidig stengt
Registrering av Autocharge, samt lading med Autocharge er midlertidig stengt.
Har du ikke Koples app?
Last ned appen nå, og gjør deg klar for lading med automatisk rabatt.
Forberedelser før aktivering av Autocharge
OBS: Ny registrering av Autocharge og lading med Autocharge er midlertidig stengt.
Sjekk at du har nyeste versjon av Kople appen på telefonen
Kople fikk ny app natt til 4.6.24. Dersom du har satt på automatisk oppdatering av apper, vil Koples app også være automatisk oppdatert.
Alt du trenger å gjøre da, er å klikke på "Glemt passord", klikk på lenken du får på mail, og følg prosedyren for å sette nytt passord.
Dersom appen ikke var automatisk oppdatert, må du gjøre dette først, i App store eller Google Play
Sjekk at bilen din støtter Autocharge
Dersom du kjører bil med kun Type 2 eller Chademo-kontakt, kan denne dessverre ikke lade med Autocharge. Enkelte biltyper med CCS ladeplugg støtter heller ikke Autocharge, se oversikt over hvilke det gjelder.
Aktivering av Autocharge på 1-2-3
OBS: Ny registrering av Autocharge og lading med Autocharge er midlertidig stengt.
1. Reis til en Kople lader med CCS kontakt
Det er kun CCS kontakter som leser ID'en som bilen din sender til laderen, slik at den kan bli registrert.
Filtrer på ladeplugg CCS i ladekartet vårt
2. Finn laderen du står ved i Kople-appen
På hjem-skjermen dukker nærmeste lader opp, dersom du har aktivert GPS mens appen er i bruk. Laderen kan også du finne ved å klikke på "finn en lader". Her kan du lete i kartet, eller søke opp adressen eller KPL merket (laderens ID).
Du trenger kun å bruke appen når du skal registrere bilen for Autocharge. Etter registreringen, starter ladeøkten automatisk neste gang du plugger i hos oss.
3. Aktiver Autocharge
- Klikk på "Autolading"
- Plugg i bilen
- Aktiver
Det tar nå litt tid mens bilen, laderen og systemet kommuniserer sammen, opptil 1 minutt. Når prosessen er fullført, vil du få opp et varsel om at det ble godkjent. Vi sender deg også en mail om at registreringen er fullført.
Dersom du ikke har fått varselet, forsøk samme prosess på nytt, gjerne med en annen ladeplugg.
Gratulerer, bilen din er nå registrert som en "ladebrikke" i Kople appen! Ladingen vil starte automatisk neste gang du plugger i en CCS kontakt hos oss.
OBS: Bilen din er nå er knyttet til betalingskortet ditt i Kople-appen. Når du selger bilen, må du deaktivere bilen som ladebrikke i appen, slik du gjør dersom du mister ladebrikken. Dette er sammenlignbart med at du også må avregistrere bilen i parkeringsapper og bombrikker ved salg.
Disse bilene støtter ikke Autocharge i dag
- Audi e-tron (2018 og 2019, samt Q4)
- BMW iX1, i7
- Cupra Born
- Lucid Air
- Maxus eDeliver
- Mazda MX-30
- ORA Funky Cat
- Rolls-Royce Spectre
- Seat Mii electric
- Skoda Citigo e-iV, Enyaq iV
- Volkswagen e-Up, e-Golf, ID.3, ID.4, ID.5, ID. Buzz
Dersom du kjører bil med kun Type 2 eller Chademo-kontakt, kan denne dessverre heller ikke registreres for Autocharge, da det kun er CCS kontakt som kan lese den unike ID'en til bilen.
Kilde: Elbil24, oppdatert 14.6.2024