Klikk på "Registrer deg" eller "Sign up".
Opprett bruker i Koples app
Få rabatt fra første ladeøkt i vårt landsdekkende ladenettverk.
Har du den gamle appen?
Kople fikk ny app 4.6.2024. Oppdater til ny versjon, og oppdater passordet ditt for å fortsette å lade.
Hvorfor laste ned Koples app?
Få rabatt på lading
Som registrert Kople-bruker får du automatisk rabatt når du lader på Koples ladere med Kople-appen.
Lad over hele Norge
Kople har et landsdekkende ladenettverk med lynladere, hurtigladere og normalladere. Lad med Kople appen på Koples ladere over hele Norge.
Unngå ladekø
Se hvilke ladesteder som har ledige ladere, og når det vanligvis er lite trafikk der - slik at du slipper å stå i kø.
Få oversikt over ladingen din
Følg med på aktive ladeøkter og se ladepris og ladehistorikk i appen.
Slik oppretter du bruker i Kople-appen
1. Last ned Kople-appen
Dette gjøres i App Store eller Google Play
2. Registrer deg som bruker
Klikk på "Registrer deg" i innloggingsvinduet. Velg "Standard rabattavtale", slik at du automatisk får rabatt på Koples egne ladeanlegg.
Fyll inn informasjonen på neste side.
3. Legg inn betalingskortet ditt
Betalingskortet må legges til i appen, slik at du er klar for lading.
Husk å oppdatere bankkortet ditt når det utløper, slik at du unngår at kontoen stenges ved manglende betaling.
4. Bekreft registreringen
Du mottar nå en kode på epostadressen du har registrert deg med. Denne legges inn i markert felt i appen.
5. Velkommen som Kople-kunde!
Du kan nå lade hos Kople med rabatt over hele Norge. I tillegg får du tilgang til flere andre ladere gjennom Koples app.
Dersom du er bedriftskunde, kan du søke om fakturaavtale med rabatt.
Velg "Standard rabattavtale" eller "Regular driver plan", slik at du automatisk får rabatt på Koples egne ladeanlegg.
Fyll inn riktig kontaktinformasjon
Fyll inn riktig adresse. Dette er spesielt viktig dersom du skal bestille ladebrikke.
Fyll inn riktig betalingsinformasjon. Får du ikke opp dette vinduet, men kamera? Klikk på knappen nederst, under kameraet.
Fyll inn aktiveringskoden du har fått på mail.
Finner du ikke eposten i innboksen? Sjekk i spam-filteret. Dersom den ikke dukker opp, kontakt ladesupport på 32 11 00 11, så aktiverer de brukeren din.
Registreringen er fullført, og du kommer til åpningsvinduet i appen. Her ser du en liste over nærliggende ladere, som er tilgjengelige for deg å lade på.
Ønsker du å se kartet? Velg "Finn en lader" i menyen.
Trenger du hjelp til registrering eller lading?
Koples ladesupport er tilgjengelig 24/7 på telefon: 32 11 00 11
Gammel app-versjon? Slik oppdaterer du til Koples nye app.
1. Oppdater til ny versjon av appen
Dette gjøres i App store eller Google Play.
Dersom du har satt på automatisk oppdatering av apper, vil Koples app også være automatisk oppdatert. Alt du trenger å gjøre da, er å åpne den.
Her finner du vilkår som gjelder ved bruk av Koples ladetjenester.
2. Opprett nytt passord i appen
Klikk på "Glemt passord", og følg prosedyren for å sette nytt passord.
Dersom du ikke mottar mail om å resette passordet, sjekk om mailen ligger i spam/søppel-boksen. Sjekk også at riktig epostadresse er lagt inn, kanskje du har registrert koplebrukeren din med en annen epostadresse?
3. Oppdater gjerne kontaktinfoen din
Dersom vi ikke har hatt din kontaktinfo fra tidligere, vil du hete "Kople venn" og bo i "Ladegata" i "Ladeby". Med oppdatert informasjon kan vi tilpasse kommunikasjonen vår til deg og dine behov, og vi sikrer vi at vi treffer rette personer med vår kommunikasjon.
Rette detaljer er også viktig for eventuelle utsendelser (f.eks ladebrikker).
Sjekk samtidig at dine kredittkortdetaljer er oppdatert, så er du klar til å lade med vårt lanseringstilbud!
Logg inn eller opprett ny bruker i dette vinduet. Har du akkurat oppdatert appen etter endringen av Koples driftssystem? Klikk på glemt passord dersom du har bruker fra tidligere.
Slik ser menyen ut dersom du bruker appen som gjest. Velg logg inn eller registrer deg for å starte ladeøkten med rabatt.
Finn ladere i kartet, og filtrer gjerne øverst i høyre hjørne på f.eks ladeplugg. Klikk på riktig punkt i kartet for å vise tilgjengelige ladere på lokasjonen. Husk å aktivere GPS når du bruker appen.
Dersom du klikker på Liste, kan du velge lader på listen over nærliggende ladere fra kartet. Når du velger et ladested, får du opp listen med tilgjengelige ladere på den lokasjonen. Husk å aktivere GPS når du bruker appen.
Når du klikker inn på en lader, får du opp ladepluggene tilgjengelig på laderen. Se på laderen hvilken plugg som har hvilken merking.
I dette vinduet får du også oversikt over når det er mange eller få som lader på denne laderen, slik at du kan planlegge ladebesøket ditt til et tidspunkt hvor det sannsynligvis ikke er ladekø.
Du kan også velge favoritter, slik at du enkelt får opp de laderne du benytter oftest.